I Messaggi si suddividono in ricevuti ed inviati mentre le Discussioni sono di tipo aperte o chiuse. Sono visibili all'utente con cadenza e numero a seconda di come vengono impostati nelle Opzione Utente accessibili nella barra dell'Acesso veloce.

Messaggi e discussioni non letti, o segnati come non letti, compaiono in neretto e rimangono sempre in evidenza nell'elenco di visualizzazione.

Su Messaggi e Discussioni si richiamano le funzionalità del menu contestuale.

E' possibile utilizzare ogni funzione del menù contestuale su uno o più messaggi contemporaneamente (ad eccezione di Mostra destinatari). Per selezionare più messaggi si utilizzano i tasti CTRL o SHIFT secondo lo standard per la selezione multipla.

L'utente in possesso del privilegio Pers1 assegnato in Applications Manager - Privilegi - Comunicazioni, può avviare una discussione e può convertire un messaggio in discussione usando il comando Passa a discussione.

Una discussione può essere chiusa dall'utente che l'ha avviata.

La barra dei comandi contiene i pulsanti per redigere manualmente nuovi messaggi e discussioni e per rispondere ai messaggi e discussioni ricevuti.

Il ricevimento di un messaggio o l'avvio di una discussione, viene notificato all'utente attraverso un'avviso che compare in primo piano in basso a dx sullo schermo. Cliccando sulle notifiche l'utente accede alla finestra del messaggio o della discussione.   Le notifiche e i tempi di visualizzazione si impostano nelle Opzioni Utente

Notifica Nuovi messaggi     Notifica Nuova discussione

Per impostare uno o più destinatari di un Messaggio si seleziona il pulsante "A" e nella maschera che si apre è possibile effettuare la scelta dei destinatari tra gli utenti raggruppati per Reparto come impostati in Applications Manager - Utenti. Di default l'unico reparto espanso è il reparto cui appartiene l'utente.

Dalla maschera di Messaggi è possibile passare a Discussioni e viceversa selezionando i relativi pulsanti nella barra dei comandi: la differenza stà nel fatto che solo dalla maschera di Discussioni è possibile impostare la sezione Sondaggi che permetterà agli utenti di selezionare le proprie preferenze tra le opzioni proposte (fig.re sotto).

L'impostazione dei Sondaggi nelle Discussioni e l'inserimento di un Collegamento in entrambe le maschere, è permesso solo in fase di creazione.

Maschera di invio di un Nuovo messaggio	Maschera di avvio di una Nuova discussione
L'utente che avvia una Discussione è automaticamente impostato come partecipante e può aggiugnere in qualsiasi momento nuovi partecipanti.

Una Discussione può essere chiusa dall'utente che l'ha avviata o da un utente tipo Amministratore: una volta chiusa non è possibile votare il sondaggio o aggiungere commenti.

Una volta avviata la Discussione, i commenti vengono inseriti nella parte inferiore della maschera. Con CTRL + ENTER il testo va a capo mentre con il solo comando ENTER, o  selezionando l'apposito pulsante, il commento viene inviato.

Le notifiche degli aggiornamenti delle discussioni compaiono sempre in basso ma a sx.

I messaggi automatici sostengono la comunicazione interna attraverso notifiche che vengono recapitate alle funzioni aziendali, a vari livelli di responsabilità, per informarle circa lo sviluppo e l'avanzamento dei processi in cui sono coinvolte. I messaggi automatici generati dai processi di Qualibus contengono il link al record di origine che permette all'utente destinatario di accedervi con semplicità e rapidità. Le principali possibilità di notifica automatica sono:

Da tutti i moduli di Qualibus è possibile inviare un messaggio con il link alla scheda o al documento da cui viene inviato alla sezione Collegamenti.